Benchmarking

Benchmarking înseamnă comparație, dar, în mod special, comparația cu cel mai bun pe un anumit domeniu. Nu trebuie să fie comparație între două firme pe toți indicatorii, poate fi o comparație pe un anumit proces (spre exemplu ce debit are încărcarea rezervorului unui avion, comparat cu debitul de încărcare a unei mașini de Formula 1).

Puteți să faceți benchmarking între compania Dvs. și cea mai bună companie concurentă, sau doar între anumiți indicatori (o să fac și un dicționar de indicatori).

De aici puteți descărca un fișier Excel de benchmarking

Dacă vreți să înțelegeți elementele de controllig, click aici

Cuvântul anterior a fost Bancă

Cuvântul următor va fi Balanced Scorecard