Balanced Scorecard

Balanced Scorecard

Balanced Scorecard este un instrument care stabilește legătura dintre strategie și operațional. Acest instrument arată dezvoltarea companiei de o manieră echilibrată (de unde denumirea de „balanced”, din titlu) pe patru categorii: finanțe, clienți, angajați, procese interne (se pot organiza oricum, se pot introduce categorii, se pot scoate categorii). Fiecare dintre aceste categorii primește un punctaj, în funcție de diverse criterii, și pe baza acestui punctaj se construiește un grafic care arată ca o pânză de păianjen.

Dacă vreți să înțelegeți elementele de controllig, click aici

Puteți descărca de aici un fișier Excel de Balanced Scorecard

Cuvântul anterior a fost Benchmarking

Cuvântul următor va fi Buget